Connecter The Attendant : exigences d’accès réseau

The Attendant vous permet de surveiller et de commander votre piscine de partout, à la maison comme en vacances. Pour y arriver, il doit communiquer de façon sécurisée avec nos serveurs infonuagiques.

Si vous utilisez un réseau privé, comme votre Wi-Fi résidentiel ou un routeur communautaire sécurisé, les réglages réseau pourraient nécessiter un ajustement pour que The Attendant reste connecté.

Ce que votre réseau doit autoriser

Pour que The Attendant fonctionne correctement, votre routeur ou pare-feu, qui protège votre connexion Internet, doit autoriser certains types de connexions aux serveurs de Poolside.

Voici ce qui doit être autorisé ou ajouté à la liste d’autorisation :

Accès aux domaines

• Autorisez l’accès à : *.poolside.cloud
  (Cela comprend les sous-domaines comme api.poolside.cloud, gateway.poolside.cloud, etc.)
• Autorisez l’accès à : poolside-*.s3.amazonaws.com
• Autorisez l’accès à : *.ingest.sentry.io

Ports nécessaires

• Port TCP 80 – Pour l’accès Web de base
• Port TCP 443 – Pour l’accès Web sécurisé (SSL)
• Port UDP 51820 – Pour la communication à distance sécurisée avec l’appareil

Si ces connexions sont bloquées, The Attendant ne pourra pas joindre nos serveurs. Il ne pourra donc pas recevoir de mises à jour, envoyer d’alertes ni vous permettre de commander la piscine à distance.

Comment savoir si c’est déjà configuré?

Dans la plupart des réseaux résidentiels, ces connexions sont déjà autorisées par défaut. Une vérification peut toutefois être nécessaire dans les cas suivants :

• Votre pare-feu résidentiel est plus restrictif ou personnalisé.
• Vous utilisez un réseau Wi-Fi maillé avec des protections supplémentaires.
• Vous vous connectez par un routeur d’entreprise ou géré par une communauté.

Vous devrez peut-être demander à votre administrateur réseau ou fournisseur TI de vérifier ces règles d’accès.

Quoi communiquer à votre fournisseur TI

J’ai un système d’automatisation de piscine appelé The Attendant qui doit se connecter à *.poolside.cloud et à poolside-updates.s3.amazonaws.com. Veuillez vérifier que notre pare-feu autorise les ports TCP 80 et 443 et le port UDP 51820 pour *.poolside.cloud, ainsi que le port TCP 443 pour poolside-*.s3.amazonaws.com.