The Attendant online bringen: Anforderungen an den Netzwerkzugriff

The Attendant ermöglicht es Ihnen, Ihren Pool von überall aus zu überwachen und zu steuern – zu Hause oder im Urlaub. Dafür muss The Attendant sicher mit unseren Cloud-Servern kommunizieren können.

In einem privaten Netzwerk, etwa einem Heim-WLAN oder hinter einem abgesicherten Gemeinschaftsrouter, müssen die Netzwerkeinstellungen möglicherweise angepasst werden, damit die Verbindung bestehen bleibt.

Erforderliche Freigaben in Ihrem Netzwerk

Damit The Attendant richtig funktioniert, muss Ihr Router oder Ihre Firewall, also der Schutz Ihrer Internetverbindung, bestimmte Verbindungen zu den Poolside-Servern zulassen.

Folgendes muss in die Freigabeliste aufgenommen oder zugelassen werden:

Domainzugriff

• Zugriff erlauben auf: *.poolside.cloud
  (Dies umfasst alle Subdomains wie api.poolside.cloud, gateway.poolside.cloud usw.)
• Zugriff erlauben auf: poolside-*.s3.amazonaws.com
• Zugriff erlauben auf: *.ingest.sentry.io

Erforderliche Ports

• TCP-Port 80 – Für den allgemeinen Webzugriff
• TCP-Port 443 – Für den verschlüsselten Webzugriff (SSL)
• UDP-Port 51820 – Für die sichere Fernkommunikation mit dem Gerät

Werden diese Verbindungen blockiert, kann The Attendant unsere Server nicht erreichen. Das Gerät kann dann keine Updates empfangen, keine Meldungen senden und keine Fernsteuerung Ihres Pools ermöglichen.

Wie prüfe ich, ob dies eingerichtet ist?

In den meisten Heimnetzwerken sind diese Verbindungen standardmäßig erlaubt. Es kann jedoch anders sein, wenn Folgendes zutrifft:

• Sie verwenden eine besonders abgesicherte oder individuell konfigurierte Firewall zu Hause.
• Sie nutzen ein Mesh-WLAN mit zusätzlichen Schutzfunktionen.
• Sie verbinden sich über einen Unternehmensrouter oder einen gemeinschaftlich verwalteten Router.

Bitten Sie gegebenenfalls Ihre Netzwerkverwaltung oder Ihren IT-Dienstleister, diese Zugriffsregeln zu prüfen.

Informationen für Ihren IT-Dienstleister

Ich verwende ein Poolautomatisierungssystem namens The Attendant, das eine Verbindung zu *.poolside.cloud und poolside-updates.s3.amazonaws.com benötigt. Bitte stellen Sie sicher, dass unsere Netzwerkfirewall die TCP-Ports 80 und 443 sowie UDP-Port 51820 für *.poolside.cloud und TCP-Port 443 für poolside-*.s3.amazonaws.com zulässt.