Was ist ein Betreuer?
Die App bietet drei unterschiedliche Zugriffsarten für verschiedene Benutzer. Die erste ist für den Kontoinhaber vorgesehen. Das ist in der Regel der Hauseigentümer oder ein Kontoadministrator, der das gesamte System verwaltet. Dieser Zugriff ermöglicht die vollständige Kontrolle über Einstellungen, Überwachung und Anpassungen in der App.
Die zweite Zugriffsart ist für den Betreuer vorgesehen, beispielsweise einen Poolservicebetrieb, Poolbauer oder eine andere für die Poolpflege zuständige Person. Mit einem Betreuerkonto können Sie über Ihr persönliches Konto auf alle von Ihnen betreuten Attendant-Systeme in einer übersichtlichen Liste zugreifen. Außerdem werden Ihr Firmenlogo und Ihre Kontaktdaten auf den Startbildschirmen der Kunden-App und im Bereich „Kontakt“ deutlich angezeigt. So sind Ihre Dienstleistungen professionell präsentiert und leicht erreichbar.
Die dritte Zugriffsart wird über Berechtigungen vergeben. Klicken Sie HIER, um den vollständigen Artikel zu Berechtigungen zu lesen.
Einen Betreuer hinzufügen
Tippen Sie in der Poolside-Tech-App oben rechts auf das Hamburger-Menü.
Wählen Sie im geöffneten Menü „Standorte“.
Falls der gewünschte Standort noch nicht ausgewählt ist, tippen Sie bei diesem Standort auf Standort auswählen. Öffnen Sie danach erneut das Menü und Standorte. Tippen Sie auf den Eintrag des ausgewählten Standorts, um dessen Einstellungen zu öffnen. Dafür benötigen Sie die entsprechende Zugriffsberechtigung.
Tippen Sie im Menü des ausgewählten Standorts auf „Betreuer“.
Die Liste „Professioneller Betreuer“ zeigt nun Unternehmen in der Nähe der Standortadresse, nach Entfernung sortiert. Blättern Sie durch die Liste oder suchen Sie über die Suchleiste nach einem bestimmten Unternehmen. Wenn Sie auf das Unternehmen tippen, wird es als Betreuer des Standorts festgelegt.
Den Betreuer entfernen
Tippen Sie in der Poolside-Tech-App oben rechts auf das Hamburger-Menü.
Wählen Sie im geöffneten Menü „Standorte“.
Falls der gewünschte Standort noch nicht ausgewählt ist, tippen Sie bei diesem Standort auf Standort auswählen. Öffnen Sie danach erneut das Menü und Standorte. Tippen Sie auf den Eintrag des ausgewählten Standorts, um dessen Einstellungen zu öffnen. Dafür benötigen Sie die entsprechende Zugriffsberechtigung.
Tippen Sie im Menü des ausgewählten Standorts auf „Betreuer“.
Im Menü „Professioneller Betreuer“ finden Sie oben rechts die Schaltfläche „Aktuelle(n/s) entfernen“. Damit entfernen Sie den bisherigen Betreuer vom Standort.
Selbst Betreuer werden
Um Betreuer zu werden, klicken Sie HIER und füllen das Formular aus. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Danach werden Ihre Angaben in der Liste angezeigt.