Einleitung
Öffnen Sie die Einstellungen „Chemie“ Ihrer Anlage und wählen Sie „Chemiestatus“, um die Statusmeldungen der Wasserchemieregelung anzuzeigen.
Hier sehen Sie alle verfügbaren Dosiergeräte für die Wasserpflege und deren aktuellen Status:
Oben steht eine Zusammenfassung für das gesamte System. Darunter folgt der Status der einzelnen Geräte.
Die möglichen Statusmeldungen werden weiter unten erläutert. Tippen Sie auf den Pfeil rechts, um Einzelheiten zum aktuellen Status sowie Schritte zur Fehlerbehebung und weitere Hinweise zum Vorgehen anzuzeigen.
Statusmeldungen und Fehlerbehebung
Über dem Sollbereich
Status: 🟢
Zusammenfassung: Der Messwert liegt derzeit über dem konfigurierten Sollbereich.
Der Messwert liegt über dem eingestellten Sollbereich. Ob das System ihn senken kann, hängt von der konfigurierten Regelung und den installierten Geräten ab. Eine chlorerzeugende Anlage oder Chlordosierpumpe senkt den Desinfektionsmittelgehalt nicht; sie stellt bei erreichtem oder überschrittenem Sollwert die weitere Zugabe ein.
- Ist die Meldung gerade erschienen, lassen Sie dem Wasser Zeit, sich nach einer vorherigen Dosierung zu durchmischen und stabile Messwerte zu liefern. Die Meldung allein bedeutet nicht, dass gerade dosiert wird.
- Bleibt der Wert längere Zeit über dem Sollbereich, prüfen Sie ihn mit einem unabhängigen Wassertest. Lassen Sie Ihren Poolfachbetrieb prüfen, ob die konfigurierte Regelung diesen Wert überhaupt senken kann. Eine unterbrochene Zugabe kann hier die normale Schutzfunktion sein; dosieren Sie nicht zusätzlich, nur um die Meldung zu beseitigen.
- Liegt der Messwert deutlich über dem Sollwert, führen Sie einen manuellen Test mit einem Heimtestset durch, um zu prüfen, ob der Sensorwert dem tatsächlichen Wasserzustand entspricht.
Säuredosierung
Status: 🟡
Zusammenfassung: Derzeit wird Säure dosiert, um den pH-Wert zu senken. Die Flüssigchlordosierung ist bis zum Abschluss pausiert.
Das System gibt gerade Säure hinzu, um den pH-Wert des Wassers zu senken. Die Chlordosierung ist bis zum Abschluss vorübergehend pausiert. Sie müssen derzeit nichts tun; dies ist normaler Betrieb.
Unter dem Sollbereich
Status: 🟢
Zusammenfassung: Der Messwert liegt derzeit unter dem konfigurierten Sollbereich.
Der Messwert liegt unter dem eingestellten Sollbereich. Ob das System ihn anheben kann, hängt von der konfigurierten Regelung und den installierten Geräten ab. Eine pH-senkende Säure- oder CO₂-Dosierung erhöht den pH-Wert nicht; sie stellt bei erreichtem oder unterschrittenem Sollwert die weitere Zugabe ein.
- Ist die Meldung gerade erschienen, lassen Sie dem Wasser Zeit, sich nach einer vorherigen Dosierung zu durchmischen und stabile Messwerte zu liefern. Die Meldung allein bedeutet nicht, dass gerade dosiert wird.
- Bleibt der Wert längere Zeit unter dem Sollbereich, prüfen Sie ihn mit einem unabhängigen Wassertest. Lassen Sie Ihren Poolfachbetrieb die Regelrichtung und die Einstellungen prüfen. Eine unterbrochene Zugabe kann hier die normale Schutzfunktion sein; dosieren Sie nicht zusätzlich, nur um die Meldung zu beseitigen.
- Liegt der Messwert deutlich unter dem Sollwert, führen Sie einen manuellen Test mit einem Heimtestset durch, um zu prüfen, ob der Sensorwert dem tatsächlichen Wasserzustand entspricht.
Dosierpumpe nicht im Wasserkreislauf
Status: 🔴
Zusammenfassung: Ein erforderliches Dosiergerät ist nicht im aktuellen Wasserkreislauf enthalten.
Die Dosierpumpe ist nicht im aktiven Wasserkreislauf enthalten. Die automatische Chemikaliendosierung ist pausiert.
- Prüfen Sie im Installationsmodus, ob die Dosierpumpe dem richtigen Wasserkreislauf zugewiesen ist.
- Wenn Sie kürzlich Rohrleitungen oder Gerätekonfiguration geändert haben, müssen möglicherweise die Wasserkreislaufeinstellungen entsprechend aktualisiert werden.
- Wenn Sie unsicher sind, wie die Wasserkreisläufe konfiguriert werden, wenden Sie sich an Ihren Poolfachbetrieb oder den Poolside Support.
Fehler der Umwälzpumpe
Status: 🔴
Zusammenfassung: Die automatische Wasserchemie ist pausiert, weil die Umwälzpumpe einen Fehler gemeldet hat.
Die Umwälzpumpe hat einen Fehler gemeldet. Deshalb wurde die automatische Wasserchemie pausiert, damit keine Chemikalien in stehendes Wasser gelangen.
- Prüfen Sie die Pumpensteuerung oder das Display auf Fehlercodes oder Warnleuchten.
- Lesen Sie im Handbuch Ihrer Pumpe nach, welche Maßnahmen für den angezeigten Fehler vorgesehen sind.
- Sobald der Pumpenfehler behoben ist und das Wasser normal zirkuliert, wird die automatische Wasserchemie selbstständig fortgesetzt.
- Wenn Sie den Pumpenfehler nicht erkennen oder beheben können, wenden Sie sich an Ihren Poolfachbetrieb.
Tägliche Dosiergrenze erreicht
Status: 🔴
Zusammenfassung: Die maximal zulässige Chemikalienmenge für heute wurde erreicht.
Das System hat die für heute maximal zulässige Chemikalienmenge dosiert und die Zugabe vorsorglich gestoppt.
- Prüfen Sie, ob der Chemikalienbehälter leer ist.
- Prüfen Sie bei einem manuellen Dosierversuch, ob die Dosierpumpe tatsächlich Flüssigkeit fördert.
- Prüfen Sie die Schläuche auf Knicke, Verstopfungen und verkrustete Ablagerungen.
- Prüfen Sie das Wasser unabhängig mit einem geeigneten Wassertestset, um den Sensorwert mit den tatsächlichen Wasserwerten zu vergleichen.
- Das System versucht es am nächsten Tag automatisch erneut.
Dosierung deaktiviert
Status: 🔴
Zusammenfassung: Die automatische Dosierung ist für diese Wasserchemieregelung derzeit deaktiviert.
Die automatische Dosierung wurde für diese Wasserchemiefunktion ausgeschaltet. Das System fügt keine Chemikalien hinzu, bis sie wieder aktiviert wird.
- Öffnen Sie die Wasserchemieeinstellungen für die betreffende Chemikalie und das betreffende Becken.
- Suchen Sie den Schalter zur Aktivierung der Dosierung und schalten Sie ihn ein.
- Wurde die Dosierung absichtlich deaktiviert, klären Sie vor dem erneuten Einschalten mit Ihrem Poolfachbetrieb, ob dies sicher ist.
Dosierungsfehler
Status: 🔴
Zusammenfassung: Beim Versuch, Chemikalien zu dosieren, ist ein Fehler aufgetreten.
Bei einem kürzlichen Dosierversuch ist ein Problem aufgetreten. Das System fügt keine weiteren Chemikalien hinzu, bis die Ursache gefunden wurde.
- Prüfen Sie, ob der Chemikalienbehälter ausreichend Flüssigkeit enthält. Die meisten Dosierungsfehler werden durch einen leeren Behälter verursacht.
- Beobachten Sie die Dosierpumpe bei der nächsten vorgesehenen Dosierung und achten Sie auf ihre Geräusche. Sie sollten hören, dass sie läuft, und sehen, dass Flüssigkeit durch den Schlauch fließt.
- Prüfen Sie den Schlauch vom Behälter zum Pool auf Knicke, Lufteinschlüsse oder Verstopfungen.
- Prüfen Sie die Einspritzstelle, an der die Chemikalie in die Rohrleitung gelangt, auf Verkrustungen und Verstopfungen.
- Sobald die Ursache behoben ist, öffnen Sie die App und tippen Sie auf der Alarmkarte auf „Noch einmal versuchen“, um die Dosierung wieder aufzunehmen.
Dosierprofil fehlt
Status: 🔴
Zusammenfassung: Für die aktuellen Wasserchemiewerte wurde kein Dosierprofil gefunden.
Das System wollte anhand des aktuellen Messwerts die erforderliche Chemikalienmenge bestimmen, hat aber keinen passenden Eintrag im Dosierprofil gefunden.
- Öffnen Sie die Einstellungen zur Chemikaliendosierung und prüfen Sie, ob für die betroffene Chemikalie eine Zeile im Dosierprofil vorhanden ist.
- Aktivieren Sie, sofern verfügbar, die Option „Standardverfahren verwenden“.
- Wenn das Dosierprofil korrekt erscheint und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Poolside Support.
Fehlerbehandlung nicht konfiguriert
Status: 🔴
Zusammenfassung: Eine erforderliche Methode zur Fehlerbehandlung oder Wiederaufnahme wurde nicht konfiguriert.
Im System ist kein Verfahren zur Wiederaufnahme nach Dosierungsfehlern eingerichtet.
- Öffnen Sie in der App die Wasserchemieeinstellungen für die betroffene Chemikalie.
- Suchen Sie die Einstellung „Alarm Erkennungsverfahren“ und prüfen Sie, ob sie konfiguriert ist.
- Suchen Sie die Einstellung „Wiederaufnahmemethode“ und prüfen Sie, ob auch sie konfiguriert ist.
- Wenn Sie unsicher sind, wie diese Einstellungen konfiguriert werden, wenden Sie sich an Ihren Poolfachbetrieb oder den Poolside Support.
Falscher Pumpentyp
Status: 🔴
Zusammenfassung: Der konfigurierte Dosierpumpentyp passt nicht zur ausgewählten Wasserchemieregelung.
Der im System konfigurierte Dosierpumpentyp passt nicht zur gewählten Dosiermethode. Dieser Konfigurationsfehler muss korrigiert werden.
- Wenden Sie sich für Unterstützung an den Poolside Support.
Ungültige Pumpenleistung
Status: 🔴
Zusammenfassung: Die konfigurierte Pumpenleistung scheint ungültig zu sein oder liegt außerhalb des unterstützten Bereichs.
Die im System eingetragene Pumpenleistung fehlt, ist auf null gesetzt oder liegt außerhalb des unterstützten Bereichs. Dies muss korrigiert werden, bevor die Dosierung funktionieren kann.
- Öffnen Sie im Installationsmodus die Einstellungen der Dosierpumpe.
- Suchen Sie das Feld „Fördermenge pro Tag“.
- Entnehmen Sie dem Typenschild oder der Dokumentation der Dosierpumpe die richtige tägliche Fördermenge.
- Tragen Sie den richtigen Wert ein und speichern Sie die Änderungen.
Flüssigchlordosierung
Status: 🟡
Zusammenfassung: Derzeit wird Flüssigchlor dosiert, um den Desinfektionsmittelgehalt zu erhöhen. Die Säuredosierung ist bis zum Abschluss pausiert.
Das System gibt gerade Chlor ins Wasser. Die Säuredosierung ist bis zum Abschluss vorübergehend pausiert. Sie müssen derzeit nichts tun; dies ist normaler Betrieb.
Mischvorgang läuft
Status: 🟢
Zusammenfassung: Die Anpassung der Wasserchemie ist vorübergehend pausiert, während kürzlich zugegebene Chemikalien zirkulieren und sich vermischen.
Kürzlich wurden Chemikalien hinzugefügt, die noch im Wasser zirkulieren. Das System wartet, bis sie vollständig vermischt sind, bevor es erneut misst und den nächsten Schritt bestimmt. Sie müssen derzeit nichts tun; dieses Verhalten ist normal und beabsichtigt.
Kein Durchfluss während der Erzeugung
Status: 🔴
Zusammenfassung: Während des Betriebs der Salzelektrolyseanlage wurde ein unzureichender Wasserdurchfluss erkannt.
Die Salzelektrolyseanlage hat beim Betriebsversuch einen unzureichenden Wasserdurchfluss erkannt und den Betrieb aus Sicherheitsgründen unterbrochen.
- Stellen Sie sicher, dass die Umwälzpumpe eingeschaltet ist und tatsächlich Wasser durch das System fließt.
- Prüfen Sie, ob geschlossene Ventile oder verstopfte Rohrleitungen den Wasserdurchfluss einschränken.
- Wenn Wasser fließt, die Meldung aber bestehen bleibt, kann der Durchflussschalter defekt sein oder klemmen.
- Sobald wieder ausreichender Wasserdurchfluss vorhanden ist, nimmt die Salzelektrolyseanlage den Betrieb automatisch wieder auf.
Kein Wasserdurchfluss erkannt
Status: 🔴
Zusammenfassung: Die automatische Wasserchemie ist pausiert, weil der Wasserdurchfluss nicht bestätigt werden konnte.
Das System konnte nicht bestätigen, dass Wasser fließt. Daher wurde die Dosierung vorsorglich pausiert.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Umwälzpumpe eingeschaltet ist und läuft.
- Prüfen Sie den Durchflussschalter auf sichtbare Blockierungen und Schäden.
- Wenn die Pumpe läuft und eindeutig Wasser fließt, die Meldung jedoch bestehen bleibt, kann der Durchflussschalter selbst defekt sein oder klemmen.
- Die automatische Wasserchemie wird fortgesetzt, sobald der Wasserdurchfluss bestätigt ist.
Sensorkalibrierung unvollständig
Status: 🔴
Zusammenfassung: Der Sensorwert konnte nicht normalisiert werden. Die Kalibrierung oder Stabilisierung läuft möglicherweise noch.
Der Sensor liefert einen Messwert, den das System noch nicht verwenden kann. Meist ist die Kalibrierung noch nicht abgeschlossen oder der Sensor befindet sich noch in der Aufwärmphase.
- Wenn der Sensor kürzlich installiert oder ersetzt wurde, lassen Sie ihn 10–15 Minuten stabilisieren, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen.
- Wenn der Sensor bereits länger in Betrieb ist und die Meldung bestehen bleibt, muss er wahrscheinlich kalibriert werden.
- Stellen Sie sicher, dass der Sensor vollständig vom Wasser umströmt wird und keinen Luftpolstern in der Rohrleitung ausgesetzt ist.
Sensor ausgeschaltet
Status: 🔴
Zusammenfassung: Der erforderliche Sensor ist derzeit ausgeschaltet oder nicht verfügbar.
Der erforderliche Sensor ist ausgeschaltet oder antwortet nicht. Ohne aktuellen Sensorwert kann das System keine Entscheidungen zur Wasserchemie treffen.
- Prüfen Sie, ob der Sensor richtig mit der Steuerung verbunden ist.
- Prüfen Sie die Verkabelung zwischen Sensor und Steuerung auf sichtbare Schäden, lose Verbindungen und Korrosion.
- Wenn der Sensor weiterhin nicht antwortet, wenden Sie sich an Ihren Poolfachbetrieb oder den Poolside Support.
Sensor nicht im Wasserkreislauf
Status: 🔴
Zusammenfassung: Ein erforderlicher Sensor ist nicht im aktuellen Wasserkreislauf enthalten.
Der Sensor liegt nicht im aktuellen Wasserkreislauf. Die automatische Wasserchemie ist pausiert und wird fortgesetzt, sobald wieder Wasser am Sensor vorbeiströmt.
- Prüfen Sie, ob die Filterung eingeschaltet ist und läuft.
- Prüfen Sie im Installationsmodus, ob der Wasserchemiesensor dem richtigen Wasserkreislauf zugewiesen ist.
- Wenn Sie kürzlich Rohrleitungen oder Gerätekonfiguration geändert haben, müssen möglicherweise die Wasserkreislaufeinstellungen entsprechend aktualisiert werden.
- Wenn Sie unsicher sind, wie die Wasserkreisläufe konfiguriert werden, wenden Sie sich an Ihren Poolfachbetrieb oder den Poolside Support.
Sensor offline
Status: 🔴
Zusammenfassung: Das System kann nicht mit dem erforderlichen Wasserchemiesensor kommunizieren.
Das System hat die Kommunikation mit dem Wasserchemiesensor vollständig verloren. Es sind keine Messwerte verfügbar und die Dosierung ist pausiert.
- Prüfen Sie das Verbindungskabel zwischen Sensor und Steuerung auf sichtbare Schäden, Knicke und lose Anschlüsse.
- Prüfen Sie die Anschlusspunkte am Sensor und an der Steuerung auf Korrosion oder Feuchtigkeit.
- Falls ein passendes Ersatzkabel verfügbar ist, tauschen Sie es gemäß den Anschlussanweisungen des Herstellers aus, um einen Kabelfehler auszuschließen.
- Wenn der Sensor nach der Überprüfung der Verkabelung weiterhin offline ist, wenden Sie sich an Ihren Poolfachbetrieb oder den Poolside Support.
Instabile Sensorwerte
Status: 🔴
Zusammenfassung: Die Sensorwerte schwanken und die Anpassung der Wasserchemie ist vorübergehend pausiert.
Der Sensor liefert widersprüchliche oder schnell wechselnde Werte. Daher hat das System die Anpassung der Wasserchemie pausiert, um eine falsche Dosierung zu vermeiden.
- Beobachten Sie, ob die instabilen Messwerte mit dem Ein- oder Ausschalten bestimmter Geräte zusammenfallen.
- Schalten Sie alle Umwälzpumpen aus. Beachten Sie vor dem Ausbau der Sonde die für sie geltenden Herstelleranweisungen zur Absperrung, Druckentlastung und Handhabung. Prüfen Sie die Sonde dann mit eingetauchter Messspitze in einem separaten Becher Pool- oder Whirlpoolwasser, entfernt von der Technikinstallation. Lassen Sie die Messspitze nicht austrocknen.
- Wenn die Sonde auch in dieser separaten Wasserprobe unregelmäßige Werte liefert, prüfen Sie ihre Verkabelung auf Schäden, Korrosion und lose Verbindungen. Die Messspitze muss bei dieser Prüfung im Wasser bleiben.
- Sensoren, die seit mehreren Jahren verwendet werden, können sich dem Ende ihrer Lebensdauer nähern.
Stoßchlorung aktiv
Status: 🟢
Zusammenfassung: Der Stoßchlorungsmodus ist aktiv und hält einen erhöhten Desinfektionsmittelgehalt aufrecht.
Ihr System läuft im Stoßchlorungsmodus und hält bewusst einen höheren Desinfektionsmittelgehalt als üblich aufrecht. Dies wird normalerweise bei Problemen mit der Wasserqualität oder nach intensiver Nutzung eingesetzt. Sie müssen derzeit nichts tun; nach Abschluss der Stoßchlorung kehrt das System zum normalen Betrieb zurück.
Warten auf Sondenstabilisierung
Status: 🟡
Zusammenfassung: Das System wartet auf stabile Wasserchemiewerte, bevor es über die Dosierung entscheidet.
Das System wartet auf stabile Wasserwerte, bevor es entscheidet, ob Chemikalien hinzugefügt werden. Dies geschieht nach einer Dosierung oder beim Systemstart. Sie müssen derzeit nichts tun; dieses Verhalten ist normal und beabsichtigt.
Wasser wird nicht gefiltert
Status: ⚪️
Zusammenfassung: Die automatische Wasserchemie ist pausiert, weil das Wasser derzeit nicht gefiltert wird.
Das System wurde pausiert, weil derzeit kein Wasser durch den Filter fließt. Die automatische Wasserchemie wird fortgesetzt, sobald die Filterung startet.
- Prüfen Sie, ob Ihre Umwälzpumpe eingeschaltet ist und läuft.
- Wenn die Pumpe nach einem Zeitplan läuft, prüfen Sie dessen Einstellungen und stellen Sie sicher, dass der Abwesenheitsbetrieb nicht aktiv ist.
- Wenn die Pumpe eingeschaltet zu sein scheint, aber weiterhin kein Wasser fließt, prüfen Sie die Pumpe oder Steuerung auf Fehlermeldungen.
- Sobald die laufende Filterung bestätigt ist, wird die automatische Wasserchemie selbstständig fortgesetzt.
Wassersensor hat das Wasser noch nicht gemessen
Status: 🔴
Zusammenfassung: Der Sensor konnte das Wasser noch nicht messen.
Der Sensor konnte noch keine Wassermessung durchführen. Deshalb fehlen dem System die Informationen, um über die Dosierung zu entscheiden.
- Stellen Sie sicher, dass der Sensor eingeschaltet ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Sensor im Wasserweg eingebaut ist und tatsächlich von Wasser umströmt wird.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie die Verkabelung und Anschlüsse des Sensors auf sichtbare Schäden oder lose Verbindungen.