États de la régulation chimique et leur signification

Introduction

Pour afficher les états de la régulation chimique, ouvrez les réglages « Chimie » de votre installation, puis sélectionnez le lien « État chimique ».

Vous y verrez tous les appareils de dosage disponibles pour le traitement de l’eau et l’état actuel de chacun :

Un résumé de l’ensemble du système figure en haut, suivi de l’état de chaque appareil.

Les états possibles sont expliqués ci-dessous. Touchez la flèche à droite pour afficher les détails de l’état actuel, les étapes de dépannage et les instructions sur la marche à suivre.

États et dépannage

Au-dessus de la plage cible

État: 🟢

Résumé: La valeur mesurée est actuellement au-dessus de la plage cible configurée.

La mesure dépasse la plage cible configurée. La possibilité de l’abaisser dépend de la régulation configurée et de l’équipement installé. Un générateur de chlore ou une pompe doseuse de chlore ne réduit pas le taux de désinfectant; il cesse d’en ajouter lorsque la cible est atteinte ou dépassée.

• Si cet état vient d’apparaître, laissez l’eau se mélanger après un dosage précédent et les mesures se stabiliser. Cet état ne signifie pas à lui seul qu’un dosage est en cours.
• Si la valeur reste au-dessus de la plage pendant longtemps, vérifiez-la avec une analyse d’eau indépendante. Demandez à votre professionnel de piscine de confirmer si la régulation configurée peut abaisser cette valeur. L’arrêt du dosage peut être une protection normale du système; n’ajoutez pas de produit simplement pour faire disparaître cet état.
• Si la mesure est bien au-dessus de la cible, effectuez un test manuel avec une trousse d’analyse pour vérifier que la mesure du capteur correspond à l’état réel de l’eau.

Dosage d’acide

État: 🟡

Résumé: De l’acide est en cours de dosage pour abaisser le pH. Le dosage de chlore liquide est en pause jusqu’à la fin.

Le système ajoute actuellement de l’acide pour abaisser le pH de l’eau. Le dosage de chlore est temporairement en pause jusqu’à la fin. Vous n’avez rien à faire pour le moment; il s’agit du fonctionnement normal.

Sous la plage cible

État: 🟢

Résumé: La valeur mesurée est actuellement sous la plage cible configurée.

La mesure est sous la plage cible configurée. La possibilité de l’augmenter dépend de la régulation configurée et de l’équipement installé. Un dosage d’acide ou de CO₂ conçu pour abaisser le pH ne peut pas le faire monter; il cesse lorsque le pH atteint la cible ou descend sous celle-ci.

• Si cet état vient d’apparaître, laissez l’eau se mélanger après un dosage précédent et les mesures se stabiliser. Cet état ne signifie pas à lui seul qu’un dosage est en cours.
• Si la valeur reste sous la plage pendant longtemps, vérifiez-la avec une analyse d’eau indépendante. Demandez à votre professionnel de piscine de vérifier le sens de correction et les réglages. L’arrêt du dosage peut être une protection normale du système; n’ajoutez pas de produit simplement pour faire disparaître cet état.
• Si la mesure est bien en dessous de la cible, effectuez un test manuel avec une trousse d’analyse pour vérifier que la mesure du capteur correspond à l’état réel de l’eau.

Pompe doseuse hors du circuit

État: 🔴

Résumé: Un appareil de dosage requis ne fait pas partie du circuit actuel de circulation d’eau.

La pompe doseuse n’est pas incluse dans le circuit actif de circulation d’eau. Le dosage chimique automatique est en pause.

• En mode installateur, confirmez que la pompe doseuse est attribuée au bon circuit de circulation d’eau.
• Si vous avez récemment modifié la plomberie ou la configuration de l’équipement, les réglages des circuits devront peut-être être mis à jour en conséquence.
• Si vous ne savez pas comment configurer vos circuits, communiquez avec votre professionnel de piscine ou le soutien de Poolside.

Erreur de la pompe de circulation

État: 🔴

Résumé: L’automatisation du traitement chimique est en pause, car la pompe de circulation a signalé une erreur.

La pompe de circulation a signalé une erreur. L’automatisation du traitement chimique a donc été mise en pause pour éviter d’ajouter des produits à de l’eau stagnante.

• Vérifiez si le contrôleur ou l’écran de la pompe affiche des codes d’erreur ou des voyants d’avertissement.
• Consultez le manuel de la pompe pour connaître la marche à suivre selon l’erreur affichée.
• Une fois l’erreur de pompe résolue et la circulation de l’eau rétablie, l’automatisation du traitement chimique reprendra d’elle-même.
• Si vous ne pouvez pas identifier ou résoudre l’erreur de pompe, communiquez avec votre professionnel de piscine.

Limite quotidienne de dosage atteinte

État: 🔴

Résumé: La quantité maximale de produit chimique permise pour aujourd’hui a été atteinte.

Le système a dosé la quantité maximale de produit chimique permise pour aujourd’hui et a arrêté le dosage par mesure de sécurité.

• Vérifiez que le réservoir de produit chimique n’est pas vide.
• Vérifiez que la pompe doseuse déplace réellement du liquide lors d’un essai de dosage manuel.
• Inspectez les tubes pour repérer des plis, des obstructions ou des dépôts durcis.
• Analysez l’eau séparément avec une trousse d’analyse appropriée pour vérifier que la mesure du capteur reflète les conditions réelles de l’eau.
• Le système réessaiera automatiquement le lendemain.

Dosage désactivé

État: 🔴

Résumé: Le dosage automatique est actuellement désactivé pour ce système de régulation chimique.

Le dosage automatique a été désactivé pour cette fonction chimique. Le système n’ajoutera aucun produit chimique tant qu’il ne sera pas réactivé.

• Ouvrez les réglages chimiques du produit pour le bassin concerné.
• Repérez le commutateur d’activation du dosage et activez-le.
• Si le dosage a été désactivé volontairement, confirmez avec votre professionnel de piscine qu’il peut être réactivé sans danger avant de le faire.

Erreur de dosage

État: 🔴

Résumé: Une erreur s’est produite lors d’une tentative de dosage de produits chimiques.

Un problème est survenu lors d’une tentative de dosage récente. Le système a cessé d’ajouter des produits chimiques jusqu’à ce que la cause soit identifiée.

• Vérifiez que le réservoir de produit chimique contient assez de liquide; la plupart des erreurs de dosage sont causées par un réservoir vide.
• Observez et écoutez la pompe doseuse lors du prochain dosage prévu. Vous devriez l’entendre fonctionner et voir le liquide circuler dans le tube.
• Inspectez le tube allant du réservoir à la piscine pour repérer des plis, des poches d’air ou des obstructions.
• Vérifiez si le point d’injection du produit chimique dans la plomberie présente des dépôts durcis ou une obstruction.
• Une fois la cause corrigée, ouvrez l’application et touchez « Réessayer » sur la carte d’alerte pour reprendre le dosage.

Profil de dosage manquant

État: 🔴

Résumé: Aucun profil de dosage n’a été trouvé pour les conditions chimiques actuelles.

Le système a tenté de déterminer la quantité de produit chimique à ajouter selon la mesure actuelle, mais n’a trouvé aucune entrée correspondante dans le profil de dosage.

• Ouvrez les réglages de dosage chimique et confirmez qu’une ligne du profil existe pour le produit chimique concerné.
• Si elle est disponible, activez l’option « Utiliser la procédure par défaut ».
• Si le profil de dosage semble correct et que le problème persiste, communiquez avec le soutien de Poolside.

Gestion des erreurs non configurée

État: 🔴

Résumé: Une méthode requise de gestion des erreurs ou de reprise n’a pas été configurée.

Aucune procédure de reprise après une erreur de dosage n’est configurée dans le système.

• Dans l’application, ouvrez les réglages chimiques du produit concerné.
• Repérez le réglage « Méthode de détection des alertes » et confirmez qu’il est configuré.
• Repérez le réglage « Méthode de reprise » et confirmez qu’il est également configuré.
• Si vous ne savez pas comment configurer ces réglages, communiquez avec votre professionnel de piscine ou le soutien de Poolside.

Type de pompe incorrect

État: 🔴

Résumé: Le type de pompe doseuse configuré ne correspond pas au système de régulation chimique sélectionné.

Le type de pompe doseuse configuré dans le système ne correspond pas à la méthode de dosage sélectionnée. Ce problème de configuration doit être corrigé.

• Communiquez avec le soutien de Poolside pour obtenir de l’aide.

Capacité de pompe invalide

État: 🔴

Résumé: La capacité de pompe configurée semble invalide ou hors de la plage prise en charge.

La capacité de pompe saisie dans le système est manquante, égale à zéro ou hors de la plage prise en charge. Elle doit être corrigée pour permettre le dosage.

• En mode installateur, ouvrez les réglages de la pompe doseuse.
• Repérez le champ « Volume de sortie par jour ».
• Consultez la plaque signalétique ou la documentation de la pompe doseuse pour trouver sa capacité nominale de dosage par jour.
• Entrez la valeur correcte et enregistrez les modifications.

Dosage de chlore liquide

État: 🟡

Résumé: Du chlore liquide est en cours de dosage pour augmenter le taux de désinfectant. Le dosage d’acide est en pause jusqu’à la fin.

Le système ajoute actuellement du chlore à l’eau. Le dosage d’acide est temporairement en pause jusqu’à la fin. Vous n’avez rien à faire pour le moment; il s’agit du fonctionnement normal.

Mélange en cours

État: 🟢

Résumé: Les ajustements chimiques sont temporairement en pause pendant que les produits ajoutés récemment circulent et se mélangent.

Des produits chimiques ont été ajoutés récemment et circulent encore dans l’eau. Le système attend qu’ils soient bien mélangés avant de prendre une autre mesure et de déterminer la prochaine action. Vous n’avez rien à faire pour le moment; ce comportement est normal et prévu.

Aucun débit pendant la production

État: 🔴

Résumé: Un débit d’eau insuffisant a été détecté pendant le fonctionnement du générateur de chlore au sel.

Le générateur de chlore au sel a détecté un débit d’eau insuffisant au moment de fonctionner et s’est arrêté par sécurité.

• Confirmez que la pompe de circulation est en marche et que l’eau circule réellement dans le système.
• Vérifiez si des vannes fermées ou des obstructions dans la plomberie limitent le débit d’eau.
• Si l’eau circule, mais que cet état persiste, le détecteur de débit est peut-être défectueux ou bloqué.
• Lorsque le débit d’eau approprié est rétabli, le générateur de chlore au sel reprend automatiquement son fonctionnement.

Aucun débit d’eau détecté

État: 🔴

Résumé: L’automatisation du traitement chimique est en pause, car le débit d’eau n’a pas pu être confirmé.

Le système n’a pas pu confirmer que l’eau circule; le dosage a donc été mis en pause par précaution.

• Confirmez que la pompe de circulation est allumée et fonctionne.
• Vérifiez si le détecteur de débit présente des obstructions ou des dommages visibles.
• Si la pompe fonctionne et que l’eau circule clairement, mais que cet état persiste, le détecteur de débit lui-même est peut-être défectueux ou bloqué.
• L’automatisation du traitement chimique reprendra dès que le débit d’eau sera confirmé.

Calibrage du capteur incomplet

État: 🔴

Résumé: La mesure du capteur n’a pas pu être normalisée. Le calibrage ou la stabilisation est peut-être encore en cours.

Le capteur fournit une mesure que le système ne peut pas encore utiliser. Cela signifie généralement que le calibrage n’est pas terminé ou que le capteur est encore en phase de démarrage.

• Si le capteur a été installé ou remplacé récemment, laissez-le se stabiliser pendant 10 à 15 minutes avant d’intervenir.
• Si le capteur fonctionne depuis un certain temps et que cet état persiste, il a probablement besoin d’un calibrage.
• Confirmez que le capteur est entièrement dans le courant d’eau et qu’il n’est pas exposé à des poches d’air dans la plomberie.

Capteur hors tension

État: 🔴

Résumé: Le capteur requis est actuellement hors tension ou indisponible.

Le capteur requis est hors tension ou ne répond pas. Le système ne peut prendre aucune décision de traitement chimique sans une mesure active du capteur.

• Vérifiez que le capteur est correctement branché au contrôleur.
• Inspectez le câblage entre le capteur et le contrôleur pour repérer des dommages visibles, des connexions desserrées ou de la corrosion.
• Si le capteur ne répond toujours pas, communiquez avec votre professionnel de piscine ou le soutien de Poolside.

Capteur hors du circuit

État: 🔴

Résumé: Un capteur requis ne fait pas partie du circuit actuel de circulation d’eau.

Le capteur ne fait pas partie du circuit actuel de l’eau. L’automatisation du traitement chimique est en pause et reprendra dès que l’eau circulera au niveau du capteur.

• Vérifiez que la filtration est activée et fonctionne.
• En mode installateur, confirmez que le capteur chimique est attribué au bon circuit de circulation d’eau.
• Si vous avez récemment modifié la plomberie ou la configuration de l’équipement, les réglages des circuits devront peut-être être mis à jour en conséquence.
• Si vous ne savez pas comment configurer vos circuits, communiquez avec votre professionnel de piscine ou le soutien de Poolside.

Capteur hors ligne

État: 🔴

Résumé: Le système ne peut pas communiquer avec le capteur chimique requis.

Le système a complètement perdu la communication avec le capteur chimique. Aucune mesure n’est disponible et le dosage est en pause.

• Vérifiez si le câble reliant le capteur au contrôleur présente des dommages visibles, des plis ou des connexions desserrées.
• Inspectez les points de connexion du capteur et du contrôleur pour repérer de la corrosion ou de l’humidité.
• Si vous avez un câble de rechange compatible, remplacez-le selon les instructions de raccordement du fabricant pour écarter un problème de câble.
• Si le capteur ne revient pas en ligne après la vérification du câblage, communiquez avec votre professionnel de piscine ou le soutien de Poolside.

Mesures du capteur instables

État: 🔴

Résumé: Les mesures du capteur fluctuent et les ajustements chimiques sont temporairement en pause.

Le capteur fournit des mesures incohérentes ou qui changent rapidement. Le système a donc mis les ajustements chimiques en pause pour éviter un dosage incorrect.

• Notez si les mesures instables coïncident avec la mise en marche ou l’arrêt de certains appareils.
• Arrêtez toutes les pompes de circulation. Avant de retirer la sonde, suivez les instructions du fabricant applicables à l’isolement du circuit, à la dépressurisation et à la manipulation. Testez ensuite la sonde en gardant sa pointe de mesure immergée dans un récipient séparé contenant de l’eau de piscine ou de spa, loin de l’équipement. Ne laissez pas la pointe sécher.
• Si la sonde donne encore des mesures erratiques dans cet échantillon d’eau séparé, inspectez son câblage pour repérer des dommages, de la corrosion ou des connexions desserrées. La pointe de mesure doit rester immergée pendant cet essai.
• Les capteurs utilisés depuis plusieurs années approchent peut-être de la fin de leur durée de vie.

Surchloration active

État: 🟢

Résumé: Le mode surchloration est actif et maintient des taux élevés de désinfectant.

Votre système fonctionne en mode surchloration et maintient volontairement un taux de désinfectant supérieur à la normale. Ce mode sert généralement à corriger des problèmes de qualité de l’eau ou après une utilisation intensive. Vous n’avez rien à faire pour le moment; le fonctionnement normal reprendra à la fin du cycle de surchloration.

Attente de la stabilisation de la sonde

État: 🟡

Résumé: Le système attend que les mesures chimiques se stabilisent avant de décider du dosage.

Le système attend que les mesures de l’eau se stabilisent avant de décider s’il faut ajouter des produits chimiques. Cela se produit après un dosage ou au démarrage. Vous n’avez rien à faire pour le moment; ce comportement est normal et prévu.

L’eau n’est pas filtrée

État: ⚪️

Résumé: L’automatisation du traitement chimique est en pause, car l’eau n’est pas filtrée actuellement.

Le système est en pause, car l’eau ne circule pas actuellement dans le filtre. L’automatisation du traitement chimique reprendra dès le début de la filtration.

• Vérifiez que la pompe de circulation est allumée et fonctionne.
• Si la pompe suit un horaire, vérifiez qu’il est bien réglé et que le mode absence n’est pas actif.
• Si la pompe semble fonctionner, mais que l’eau ne circule toujours pas, vérifiez les messages d’erreur sur la pompe ou le contrôleur.
• Une fois la filtration confirmée, l’automatisation du traitement chimique reprendra d’elle-même.

Le capteur d’eau n’a pas encore mesuré l’eau

État: 🔴

Résumé: Le capteur n’a pas pu mesurer l’eau.

Le capteur n’a pas encore pu mesurer l’eau. Le système ne dispose donc pas d’assez d’information pour décider du dosage.

• Confirmez que le capteur est sous tension.
• Confirmez que le capteur est physiquement installé dans le circuit d’eau et que l’eau circule à son niveau.
• Si le problème persiste, vérifiez si le câblage et les connexions du capteur présentent des dommages visibles ou des raccordements desserrés.