Notificaciones de The Attendant

Su piscina debería facilitarle la vida. Con las notificaciones de The Attendant, puede saber en tiempo real qué ocurre en el sistema. Ya sean alertas químicas, avisos de equipos o recordatorios, usted decide qué información le importa.

Por qué son importantes las notificaciones

Mantener el agua y los equipos en buen estado suele depender de actuar a tiempo. Las notificaciones permiten:

  • Detectar problemas a tiempo: recibir alertas de lecturas inusuales o errores antes de que se agraven.
  • Mantener el control: saber cuándo cambian los ajustes, se activan funciones o se necesita mantenimiento.
  • Ahorrar tiempo y dinero: las actualizaciones rápidas reducen sorpresas y mejoran la eficiencia.

Acceder al menú de notificaciones

Siga estos pasos para abrir y administrar los ajustes en la aplicación móvil Poolside:

  1. Abra la aplicación Poolside en su dispositivo móvil.
  2. Toque el icono de menú (☰) en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione Cuenta.
  4. Toque Notificaciones.

Verá la lista completa de notificaciones disponibles.

La siguiente sección explica las opciones y su significado.

Personalizar las notificaciones

En Preferencias de notificaciones verá las alertas disponibles. Para cada una, puede elegir una notificación push en el dispositivo y/o una notificación por correo electrónico a la dirección registrada.

A continuación se explica cada notificación y cómo acceder al menú avanzado para personalizarla.

Nota: Algunas opciones pueden no corresponder a la configuración de su sistema.

Notificaciones disponibles

Nueva alerta: se creó una alerta del sistema.

Alerta resuelta: se eliminó una alerta activa.

Desconectar: The Attendant perdió la conexión a internet.

Reconectar: The Attendant volvió a conectarse a internet.

Puerta abierta: se abrió la puerta frontal de The Attendant.

Dosificación: The Attendant está ajustando la química del agua.

Protección contra congelamiento activada: se activó este modo.

Protección contra congelamiento desactivada: se desactivó este modo.

Acceso compartido aceptado: otro usuario aceptó su solicitud de acceso compartido.

Solicitud de acceso compartido: otro usuario quiere compartir el acceso a un sistema con usted.

Acceso compartido rechazado: otro usuario rechazó su solicitud.

Acceso compartido eliminado: otro usuario eliminó el acceso que había compartido con usted.

Transferencia aceptada: otro usuario aceptó su solicitud de transferencia.

Solicitud de transferencia: otro usuario quiere transferirle la propiedad de un sistema.

Ajustes avanzados de notificaciones

Puede personalizar cada alerta mediante sus ajustes avanzados. Toque > a la derecha del nombre.

Notificación «Nueva alerta» con avisos Push y Correo electrónico habilitados.
Ejemplo: notificaciones push y por correo para una alerta nueva. Toque la imagen para ampliar los detalles.

Los ajustes avanzados muestran las opciones de personalización de esa alerta. Pueden variar según el tipo.

En esta pantalla puede:

  • Seleccionar Push o Correo electrónico arriba para personalizar cada método de entrega.
  • Establecer un Retardo de notificaciones, es decir, cuánto espera el sistema antes de enviar la alerta.

Tocar la barra azul «Agregar excepción» para abrir el menú de excepciones avanzadas y configurar reglas más detalladas.

Ajustes de «Nueva alerta»: Push habilitado; retardo y límite de frecuencia de notificaciones de un minuto en este ejemplo.
Ejemplo: ajustes avanzados de una alerta nueva. Toque la imagen para ampliar los detalles.

Tipo de excepción

  • Sitio: restringe las alertas a una propiedad. Es útil si administra varios sitios o trabaja en servicio técnico.
  • Categoría: filtra las alertas por Falla del equipo, Calidad del agua u Otro.

Habilitado
Elija Activar, Desactivar o Sin definir para la excepción.

Retardo
Establezca una espera específica para esta excepción antes de enviar la alerta.

Suspender hasta
Seleccione una fecha y hora para pausar temporalmente la notificación. Se reanudará automáticamente al terminar ese período.


Las notificaciones personalizables permiten mantenerse informado sin recibir demasiados avisos. Ajuste sus preferencias y excepciones para recibir lo que más le importa. Así, The Attendant lo mantiene conectado y en control, con menos tiempo de gestión y más tiempo para disfrutar la piscina.

Actualizado el 27/10/2026
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