Descripción general
La protección contra congelamiento es una función integrada en todos los Attendant. Ayuda a proteger los equipos de la piscina y del spa cuando la temperatura exterior se acerca al punto de congelación o cae por debajo de él.
Cuando se activa, The Attendant hace funcionar las bombas de circulación y, si está configurado, el calentador para mantener el agua en movimiento por las tuberías. La circulación puede reducir el riesgo de congelamiento y ayudar a evitar tuberías agrietadas, acumulación de hielo y daños en los equipos. El agua en movimiento también puede congelarse; esta función no garantiza protección durante un frío prolongado o un corte de energía.
Mantener la circulación ayuda a proteger los equipos en tiempo frío. Consulte con su profesional de piscinas si el sistema puede funcionar durante el invierno o si debe cerrarse y prepararse para la temporada.

Cómo funciona
La protección contra congelamiento normalmente queda habilitada al instalar The Attendant. De forma predeterminada, se activa cuando la temperatura del aire exterior cae por debajo de 40 °F (4,4 °C). La velocidad mínima configurada de la bomba es del 100 %; siguen aplicándose las reglas de las funciones de agua y de calefacción que se explican a continuación.
Estos ajustes de fábrica sirven como punto de partida. El instalador debe comprobar que sean adecuados para las tuberías, los equipos y las condiciones invernales del lugar.
Cuando se activa la protección, The Attendant alterna entre los recorridos de agua habilitados para ella: piscina, spa y funciones de agua. Cada 20 minutos —un intervalo ajustable— pasa al siguiente recorrido disponible. Así circula agua por las tuberías, válvulas y funciones incluidas en la protección. Esto no protege las partes excluidas ni las preparadas para el invierno.
Lógica de funcionamiento durante la protección contra congelamiento
Al comenzar la protección, las siguientes reglas determinan el funcionamiento de las bombas y la calefacción:
- Si un control está apagado o encendido al comenzar la protección, se utiliza como referencia la velocidad configurada para la protección contra congelamiento. En el modo de protección simple, no se reduce una velocidad activa que ya sea superior; también se aplican los límites siguientes.
- Si la velocidad máxima de una función de agua es menor que la velocidad de protección contra congelamiento, la bomba funciona a esa velocidad máxima menor.
- Si la velocidad mínima de una función de agua es mayor que la velocidad de protección contra congelamiento, la bomba funciona a esa velocidad mínima mayor.
- Si se activa la Calefacción de emergencia, las bombas funcionan a la velocidad de calefacción activa definida en los ajustes del control de temperatura.
- La calefacción de emergencia continúa hasta superar la temperatura mínima del agua del cuerpo de agua y luego se apaga automáticamente.
Al terminar la protección, The Attendant reanuda los horarios normales. Con el ajuste predeterminado, los equipos que antes funcionaban manualmente no vuelven a encenderse, salvo que lo indique un horario. La opción para recordar los controles encendidos, explicada más adelante, puede cambiar este comportamiento.

Opciones de configuración
Puede cambiar los ajustes en Modo instalador. Seleccione la pestaña Sitio y toque el recuadro gris Protección contra congelamiento.
Modo
- Habilitado (predeterminado): usa el sensor de temperatura del aire conectado. Si su lectura no se considera válida, The Attendant utiliza datos meteorológicos de Internet.
- Solo termistor: usa únicamente el sensor de temperatura del aire conectado.
- Solo Internet: usa únicamente datos meteorológicos en línea.
- Deshabilitado: desactiva por completo la protección contra congelamiento.
Velocidad mínima de la bomba
Define la velocidad mínima de protección, sujeta a los límites de las funciones de agua y de calefacción descritos anteriormente.
Valor predeterminado: 100 %
Temperatura de activación
Define la temperatura del aire exterior a la que se activa la protección.
Valor predeterminado: 40 °F (4,4 °C)
La aplicación muestra «Protección contra congelamiento en espera» cuando la temperatura está a 5 °F o menos del umbral; se trata de una diferencia de temperatura de aproximadamente 2,8 °C.
Pausa automática por controles de calefacción
Pausa la protección durante un tiempo definido si ya está funcionando una función de calefacción, como la del spa.
Valor predeterminado: desactivada
Calefacción de emergencia (encender los calentadores por debajo de la temperatura mínima)
Permite que The Attendant encienda automáticamente un calentador durante la protección contra congelamiento si la temperatura del agua, no la del aire, cae por debajo del mínimo configurado para ese cuerpo de agua.
Valor predeterminado: desactivada
Intervalo del ciclo de circuitos
Define cuánto tiempo circula el agua por cada recorrido antes de pasar al siguiente.
Valor predeterminado: 20 minutos (ajustable)
Evitar protección contra congelamiento sin datos meteorológicos de Internet
En el modo Solo Internet, impide la activación cuando no hay una temperatura meteorológica de Internet disponible. No se aplica en el modo Solo termistor. Valor predeterminado: activada
Recordar qué controles estaban encendidos antes de iniciar la protección contra congelamiento
Si se habilita, los controles que estaban encendidos antes de la protección se restablecen al terminar, salvo que un horario posterior o un temporizador de apagado vencido lo impidan. Valor predeterminado: desactivada
Protección de las funciones de agua
En la pestaña Sitio, cada función de agua puede configurarse para participar en la protección contra congelamiento o quedar excluida de ella.

Protección de los cuerpos de agua
The Attendant permite marcar determinadas funciones o cuerpos de agua como preparados para el invierno y mantener otros activos. Por ejemplo, puede cerrar la piscina principal y dejar el spa en funcionamiento durante el invierno. Marcar esta opción no reemplaza la preparación física necesaria.
Para usar esta función, active Preparado para el invierno en la función o el cuerpo de agua correspondiente dentro de Modo instalador. El sistema impedirá encender los controles asociados.
Consultar el estado o pausar la protección
Cuando empieza la protección, aparece un aviso en la aplicación móvil. Puede consultar el recorrido que se está protegiendo en ese aviso y en la página de estado de la protección contra congelamiento.
En el modo normal, abra el menú (☰) y seleccione Mantenimiento, seguido de Protección contra congelamiento. Verá cómo se dirige el agua cuando hace frío. Si hay actuadores de válvulas, se muestran las posiciones que se alternan para que circule agua regularmente por las partes incluidas. También puede pausar temporalmente la protección desde esta página.
Para pausar la protección, presione el botón azul «Pausar» y elija un tiempo de entre 15 minutos y 4 horas. Al finalizar ese período, la protección vuelve a habilitarse.
Revisar el historial de protección
La sección Alertas e historial de la aplicación muestra cuándo estuvo activa la protección y los eventos registrados.
Protección contra congelamiento y preparación para el invierno
Preparación para el invierno (cierre de la piscina)
Preparar para el invierno, también llamado cierre de la piscina, significa dejar toda la piscina o parte de ella fuera de servicio por la temporada. Un profesional normalmente realiza estas tareas:
- Equilibrar el agua
- Vaciar las tuberías y los equipos, como bombas y calentadores
- Aplicar anticongelante adecuado u otras medidas de protección cuando sean necesarias, según las instrucciones de los fabricantes
Esto es habitual en regiones frías donde las piscinas permanecen sin uso durante varios meses.
Protección contra congelamiento (mantener el funcionamiento)
En este caso, la piscina sigue funcionando. The Attendant mantiene el agua en movimiento cuando la temperatura se acerca al punto de congelación. La circulación puede reducir el riesgo de daños en tuberías, bombas, calentadores y funciones de agua, pero no garantiza que el sistema no se congele.
La protección suele usarse en climas moderados, con inviernos más suaves y algunas noches de congelamiento. En condiciones adecuadas, puede ayudar a:
- Evitar el cierre completo de la piscina
- Mantener las funciones de agua activas por más tiempo
- Prolongar la temporada de uso de la piscina
Combinar ambas opciones
Puede usar ambas. Por ejemplo, puede preparar para el invierno ciertas funciones, como fuentes o desbordamientos, mientras la piscina principal sigue funcionando con protección contra congelamiento.
En Modo instalador, active Preparado para el invierno para cada cuerpo o función de agua que se haya preparado físicamente. The Attendant mantendrá esas partes apagadas y seguirá aplicando protección a las demás partes configuradas para ello.
Si tiene llenado automático
Si la piscina o el spa tienen llenado automático configurado, este puede seguir funcionando aunque parte del sistema esté marcada como preparada para el invierno.
Si no desea que se agregue agua a una piscina o un spa cerrados para el invierno, desactive el llenado automático en la aplicación móvil.
Cómo desactivar el llenado automático:
- Abra la aplicación y vaya a la pantalla principal.
- Toque el icono de menú (☰) en la esquina superior.
- Seleccione Mantenimiento → Ajustes del cuerpo de agua.
- Toque Llenado automático.
- Desmarque Habilitado en cada cuerpo de agua preparado para el invierno.
- No olvide tocar Guardar.
Así evita que el llenado automático agregue agua a la piscina o al spa durante el cierre invernal.

