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The Attendant benötigt eine stabile, zuverlässige Internetverbindung, damit Sie jederzeit auf alle Funktionen zugreifen können.
Wenn das WLAN-Signal den Installationsort von The Attendant nicht ausreichend erreicht, kann die Poolsteuerung beeinträchtigt sein. Die mobile App zeigt möglicherweise Meldungen an, dass das Gerät nicht mit der Cloud verbunden ist.
Weitere Anzeichen können sein:
- Einträge unter Alarme und Verlauf wie „Gerät mit der Cloud verbunden“ und „Gerät von der Cloud getrennt“.
- Die WLAN-Verlaufskurve unter „Alarme und Verlauf“ fällt häufig unter die rote Linie.
In diesem Fall können Sie Folgendes versuchen:
- Platzieren Sie den WLAN-Zugangspunkt, mit dem The Attendant verbunden ist, näher am Gerät.
- Installieren Sie einen zusätzlichen Netzwerkknoten oder Zugangspunkt in größerer Nähe und verbinden Sie The Attendant damit.
- Verbinden Sie The Attendant über ein Ethernet-Kabel statt über WLAN.
- Verwenden Sie eine WLAN-Bridge, die per Kabel mit The Attendant verbunden und an einer Stelle mit besserer Abdeckung oder freier Sicht zum Zugangspunkt platziert werden kann.
Meist reicht es aus, die Position des Zugangspunkts anzupassen. Probieren Sie dies immer zuerst aus!
Hilft die Standortänderung nicht, prüfen Sie die anderen aufgeführten Möglichkeiten und wählen Sie eine passende Lösung. Gegebenenfalls kann ein Fachbetrieb helfen.