Vérifier et améliorer la connexion Internet de The Attendant

Consultez aussi cet article connexe : Configurer le Wi-Fi.

The Attendant a besoin d’une connexion Internet stable et de qualité pour vous donner un accès immédiat à toutes ses fonctions.

Si le signal Wi-Fi atteint mal l’emplacement de The Attendant, vous pourriez avoir de la difficulté à commander votre piscine ou voir des alertes indiquant que l’appareil n’est pas connecté au nuage.

Voici d’autres signes possibles :

  • Des entrées dans Alertes et historique indiquent « Appareil s’est connecté au nuage » et « Appareil s’est déconnecté du nuage ».
  • Le graphique de l’historique Wi-Fi dans Alertes et historique descend souvent sous la ligne rouge.
Application Poolside, Historique > Événements : entrées répétées « Appareil s’est connecté au nuage » et « Appareil s’est déconnecté du nuage »
Exemple : événements répétés de connexion au nuage. Touchez l’image pour agrandir les détails.
Application Poolside, Historique > Wi-Fi : puissance du signal des 12 dernières heures, souvent sous la ligne rouge
Exemple : historique du signal Wi-Fi. Touchez l’image pour agrandir les détails.

Dans ce cas, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

  • Rapprochez de The Attendant le point d’accès sans fil auquel il est connecté.
  • Ajoutez un nœud ou un point d’accès plus proche et connectez-y The Attendant.
  • Utilisez une connexion Ethernet par câble au lieu du Wi-Fi.
  • Ajoutez un pont Wi-Fi pouvant être relié par câble à The Attendant et placé dans une zone mieux couverte ou en visibilité directe du point d’accès.

Dans la plupart des cas, déplacer le point d’accès suffit à améliorer la connexion. Essayez toujours cette solution en premier!

Si le déplacement ne suffit pas, examinez les autres options présentées pour trouver celle qui convient le mieux. Vous pourriez avoir besoin de l’aide d’un professionnel.

Mis à jour le 27 octobre 2026
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