Poolside Tech setzt sich für erstklassigen Service und Support ein. Unser Programm für Garantieservicestellen sorgt dafür, dass Kunden zeitnah fachgerechte Reparaturen durch qualifizierte Techniker erhalten, die unsere Produkte bestens kennen.
Wenn Sie ein erfahrener Poolfachbetrieb sind und unseren Qualitätsanspruch teilen, könnte die Anerkennung als autorisierte Poolside-Tech-Garantieservicestelle der nächste Schritt für Ihr Unternehmen sein.
Warum Garantieservicestelle werden?
Poolside Tech verfolgt bei der Garantie einen anderen Ansatz als ein großer Teil der Branche. Viele Hersteller betrachten Garantieprogramme als feste Einnahmequelle, die ihren Servicenetzwerken regelmäßig Aufträge bringt. Unsere Systeme sind auf Zuverlässigkeit ausgelegt. Durch unsere vernetzte Plattform lassen sich die meisten Probleme aus der Ferne per Software diagnostizieren und beheben.
Dadurch liegt unser Garantieaufkommen deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Unsere Partner verbringen weniger Zeit mit unnötigen Serviceeinsätzen und können sich stärker auf Leistungen konzentrieren, die ihren Kunden nutzen. Als Poolside-Tech-Garantieservicestelle geht es nicht um eine große Zahl von Garantiefällen, sondern um die Zusammenarbeit mit einer zukunftsorientierten Marke, die Stärkung Ihres Rufs und den direkten Zugang zu Schulung und Support für erfolgreiche Einsätze vor Ort.
Voraussetzungen für die Zulassung
Um unsere hohen Servicestandards zu gewährleisten, müssen alle Garantieservicestellen folgende Kriterien erfüllen:
- Mindestens 5 Poolside-Tech-Geräte pro Jahr installieren.
- Über eine gültige Zulassung für die erforderlichen Reparaturarbeiten in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Region verfügen.
- Eine Betriebshaftpflichtversicherung mit mindestens 100.000 US-Dollar Deckung unterhalten; gegebenenfalls ist auch eine gesetzlich erforderliche Arbeitsunfallversicherung nötig.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit der Installation von Pooltechnik haben.
So bewerben Sie sich
- Kontakt aufnehmen
Fachbetriebe, die die Mindestvoraussetzungen erfüllen, senden eine E-Mail an warranty@poolside.tech, um das Bewerbungsverfahren zu starten. - Antragsunterlagen erhalten
Nach Bestätigung der Voraussetzungen stellt Poolside Tech den offiziellen Antrag für Garantieservicestellen bereit. - Antrag einreichen
Senden Sie den ausgefüllten Antrag mit den erforderlichen Nachweisen zurück:- Gültige gewerbliche Zulassung für die auszuführenden Arbeiten
- Nachweis der Haftpflichtversicherung
- Gewerbeanmeldung
- Nachweis der Installationszahl (mindestens 5 Geräte jährlich)
- Mindestens drei aktuelle Referenzen von Kunden oder Branchenkontakten
- Verpflichtende Schulung
Nach Prüfung Ihrer Unterlagen vereinbart Poolside Tech einen verpflichtenden Schulungstermin für Ihr Team. - Endgültige Zulassung
Nach erfolgreicher Schulung und Prüfung wird die Zulassung erteilt. Sie erhalten eine Vereinbarung für Garantieservicestellen, in der die Verantwortlichkeiten und Vorteile beschrieben sind.