10/5/2022
POOLSIDE TECH, LLC (« POOLSIDE »)
GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
(THE ATTENDANT®)
RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS — LISEZ ATTENTIVEMENT ET CONSERVEZ POUR VOS DOSSIERS. CETTE GARANTIE LIMITÉE ÉTABLIT VOS DROITS ET NOS OBLIGATIONS CONCERNANT LE PRODUIT « THE ATTENDANT® » DE POOLSIDE. IL S’AGIT DE LA SEULE GARANTIE OFFERTE PAR POOLSIDE. AUCUN DÉTAILLANT, INSTALLATEUR, ENTREPRENEUR, PROFESSIONNEL DE PISCINES OU AUTRE TIERS N’EST AUTORISÉ À OFFRIR D’AUTRES GARANTIES AU NOM DE POOLSIDE.
Poolside Tech, LLC garantit uniquement à l’acheteur initial au détail aux États-Unis, sous réserve de toutes les conditions ci-dessous, que The Attendant® sera exempt de défauts de fabrication touchant les matériaux et la main-d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation pendant les périodes suivantes :
| Produit | Numéro de pièce | Durées de garantie | ||
| Pièces | Main-d’œuvre | |||
| Appareils | The Attendant | ATT-2,4,6,8 | 3 ans | 1 an |
| The Attendant Mini | ATT-MINI | 3 ans | 1 an | |
| Attendant Expansion | ATT-MINI-EXP | 3 ans | 1 an | |
| Chimie | Carte de chimie | ATT-CHEM | 3 ans | — |
| Carte de chimie double | ATT-DUALCHEM et ATT-DUALCHEM-EXP | 3 ans | — | |
| Câbles de sondes | ATT-CHEM-CABLE | 3 ans | — | |
| Chambre de mesure | ATT-FLOW-CELL | 1 an | — | |
| Sondes | Sonde de pH | ATT-PH-PROBE | 1 an | — |
| Sonde ORP | ATT-ORP-PROBE | 1 an | — | |
| Sonde de chlore libre | ATT-FREECHLOR-PROBE | 1 an | — | |
| Sonde de chlore total | ATT-TOTALCHLOR-PROBE | 1 an | — | |
| Sonde d’oxygène dissous | ATT-DO-PROBE | 1 an | — | |
Cette garantie limitée s’applique seulement si The Attendant® a été acheté (1) directement auprès de Poolside ou (2) auprès d’un détaillant Poolside autorisé, y compris un professionnel de piscines autorisé. Poolside exclut toute garantie si The Attendant® provient d’une source non autorisée. Une preuve d’achat est requise pour le service de garantie. Sans preuve écrite, le code de date de fabrication sera le seul critère servant à établir la date d’achat présumée.
Cette garantie limitée s’applique seulement si The Attendant® est installé et entretenu par un entrepreneur électricien titulaire d’une licence, qualifié pour les équipements électroniques de piscine et ayant reçu de Poolside une formation sur The Attendant®, attestée par un certificat de formation délivré par Poolside.
La responsabilité de Poolside se limite au remplacement du produit The Attendant® défectueux ou de ses pièces et, si la « main-d’œuvre » est indiquée ci-dessus, aux frais de service ou de réparation par Poolside ou un prestataire autorisé au lieu d’installation d’origine et/ou, si Poolside le juge nécessaire, à l’usine ou chez le prestataire autorisé.
Cette garantie exclut expressément les problèmes, défaillances ou dommages non attribuables à un défaut du produit, notamment ceux qui découlent de ce qui suit :
- Installation, utilisation ou entretien de The Attendant® non conformes aux codes applicables d’électricité, de prévention des incendies et de construction (même si le manquement est commis par un prestataire autorisé).
- Installation, utilisation ou entretien de The Attendant® non conformes aux recommandations des manuels d’installation, d’utilisation et d’entretien publiés par Poolside (même si le manquement est commis par un prestataire autorisé).
- Altération, vandalisme, accident, mauvaise utilisation, usage abusif, négligence ou dommages causés par des animaux ou des insectes.
- Incendie, inondation, tempête, foudre, gel, tremblement de terre, force majeure et autres sinistres.
- Surtensions électriques.
- Gel, corrosion, fissuration, surchauffe, déformation, inondation, infiltration d’humidité ou toute autre condition causée par ou liée aux conditions météorologiques, au climat, à un hivernage inadéquat, à un mauvais emplacement des équipements, à une ventilation ou circulation d’eau insuffisante, au ruissellement du toit, aux arroseurs, à l’irrigation, aux lumières ou à d’autres produits dans la piscine/le spa, sur la plateforme d’équipements ou à proximité.
- Défauts, défaillances ou erreurs d’installation de l’alimentation ou des systèmes électriques, notamment mise à la terre inadéquate, câblage incorrect, mauvais parcours des fils, fils desserrés, coupés ou pliés, connexions de câble lâches, mauvais parcours des fils, calibre de disjoncteur incorrect, disjoncteurs en position arrêt, calibre de fil inadéquat, humidité dans les conduits électriques, piles déchargées, conduites de gaz mal dimensionnées, manque de combustible, conduits d’évacuation du chauffe-eau insuffisants ou erreurs de configuration.
- Défauts, défaillances ou erreurs d’installation des systèmes de plomberie ou de chauffage, notamment plomberie incorrecte, sale, bouchée, bloquée, couverte ou obstruée; tuyaux ou raccords trop petits; filets croisés; serrage excessif ou insuffisant; gouttes ou résidus de colle; couvercles mal fixés; emplacement ou utilisation incorrects des vannes; actionneurs désynchronisés ou en position arrêt; conduites de gaz mal dimensionnées; manque de combustible; conduits d’évacuation insuffisants; orifices du chauffe-eau sales, bouchés, bloqués, couverts ou obstrués, y compris par des toiles d’araignée; et erreurs de configuration.
- Défauts, défaillances ou erreurs d’installation de produits tiers raccordés à The Attendant® ou surveillés par celui-ci, notamment pompes, paniers de préfiltre, roues de pompe, chauffe-eau, grilles, portes, boîtiers de fumée, évents ou collecteurs de fumée, filtres, éléments filtrants, tubes de mise à l’air de filtre, cellules de génération de chlore, distributeurs chimiques ou capteurs.
Un prestataire tiers peut facturer les pièces et/ou la main-d’œuvre nécessaires pour corriger un problème non couvert, comme une installation inadéquate. Poolside n’est pas responsable de ces frais.
LA GARANTIE LIMITÉE CI-DESSUS CONSTITUE L’INTÉGRALITÉ DE LA GARANTIE DE POOLSIDE POUR LES PRODUITS INDIQUÉS ET REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. TOUTES LES AUTRES GARANTIES SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES. POOLSIDE NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU ACCESSOIRES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. CERTAINS ÉTATS PEUVENT INTERDIRE OU LIMITER L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS; LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS. VOUS POUVEZ AUSSI AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE.
Pour faire évaluer une demande de garantie, communiquez avec le détaillant ou professionnel de piscines d’origine et fournissez la preuve d’achat, le numéro de modèle, le numéro de série, la date d’achat au détail et la date d’installation. Le détaillant contactera Poolside pour obtenir les instructions. S’il n’est pas disponible, trouvez un prestataire autorisé dans votre région en écrivant au service à la clientèle à Support@Poolside.Tech ou en appelant au (267) 810-0600. Toute pièce retournée doit avoir un numéro d’autorisation de retour de matériel (RMA) pour être évaluée selon cette garantie.