10/5/2022
POOLSIDE TECH, LLC («POOLSIDE»)
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO
(THE ATTENDANT®)
INFORMACIÓN IMPORTANTE: LEA CON ATENCIÓN Y CONSERVE PARA SUS ARCHIVOS. ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECE SUS DERECHOS Y NUESTRAS OBLIGACIONES RESPECTO DE «THE ATTENDANT®» DE POOLSIDE. ES LA ÚNICA GARANTÍA OTORGADA POR POOLSIDE. NINGÚN DISTRIBUIDOR, INSTALADOR, CONTRATISTA, PROFESIONAL DE PISCINAS NI OTRO TERCERO ESTÁ AUTORIZADO A OFRECER OTRAS GARANTÍAS EN NOMBRE DE POOLSIDE.
Poolside Tech, LLC garantiza únicamente al comprador minorista original en Estados Unidos, sujeto a todos los términos y condiciones siguientes, que The Attendant® estará libre de defectos de fabricación en materiales y mano de obra bajo uso normal durante estos períodos:
| Producto | Número de pieza | Plazos de garantía | ||
| Piezas | Mano de obra | |||
| Unidades | The Attendant | ATT-2,4,6,8 | 3 años | 1 año |
| The Attendant Mini | ATT-MINI | 3 años | 1 año | |
| Attendant Expansion | ATT-MINI-EXP | 3 años | 1 año | |
| Química | Placa de química | ATT-CHEM | 3 años | — |
| Placa de química doble | ATT-DUALCHEM y ATT-DUALCHEM-EXP | 3 años | — | |
| Cables de sondas | ATT-CHEM-CABLE | 3 años | — | |
| Cámara de flujo | ATT-FLOW-CELL | 1 año | — | |
| Sondas | Sonda de pH | ATT-PH-PROBE | 1 año | — |
| Sonda de ORP | ATT-ORP-PROBE | 1 año | — | |
| Sonda de cloro libre | ATT-FREECHLOR-PROBE | 1 año | — | |
| Sonda de cloro total | ATT-TOTALCHLOR-PROBE | 1 año | — | |
| Sonda de oxígeno disuelto | ATT-DO-PROBE | 1 año | — | |
Esta garantía limitada solo se aplica si The Attendant® se compra (1) directamente a Poolside o (2) a distribuidores autorizados de Poolside, incluidos profesionales de piscinas autorizados. Poolside excluye toda garantía para The Attendant® adquirido de fuentes no autorizadas. Se requiere comprobante de compra para el servicio de garantía. Si no se presenta un comprobante escrito, el código de fecha de fabricación será el único criterio para determinar la fecha de compra presumida.
Esta garantía limitada solo se aplica si The Attendant® es instalado y mantenido por un contratista eléctrico autorizado, calificado para instalar y mantener equipos electrónicos de piscina, que haya recibido capacitación de Poolside sobre The Attendant®, acreditada mediante un certificado de capacitación emitido por Poolside.
La responsabilidad de Poolside se limita a reemplazar el producto The Attendant® defectuoso o sus piezas y, si se indica «mano de obra» arriba, a los costos de servicio o reparación por Poolside u otro proveedor autorizado en el lugar de instalación original y/o, si Poolside lo considera necesario, en la fábrica o las instalaciones del proveedor autorizado.
Esta garantía excluye expresamente problemas, fallas o daños que no sean atribuibles a defectos del producto, incluidos específicamente los que resulten de:
- No instalar, operar o mantener The Attendant® conforme a los códigos eléctricos, de incendios y de construcción aplicables (incluso si el incumplimiento corresponde a un proveedor autorizado).
- No instalar, operar o mantener The Attendant® conforme a las recomendaciones de los manuales de instalación, operación y mantenimiento publicados por Poolside (incluso si el incumplimiento corresponde a un proveedor autorizado).
- Manipulación indebida, vandalismo, accidentes, uso incorrecto, abuso, negligencia o daños por animales o insectos.
- Incendios, inundaciones, tormentas, rayos, congelamiento, terremotos, fuerza mayor y otros siniestros.
- Sobretensiones eléctricas.
- Congelamiento, corrosión, grietas, sobrecalentamiento, deformación, inundación, entrada de humedad u otra condición causada por o relacionada con el tiempo, el clima, la preparación invernal incorrecta, la ubicación inadecuada de los equipos, ventilación o circulación insuficiente, escurrimiento de techos, aspersores, sistemas de riego, luces u otros productos en la piscina/spa, su área de equipos o sus proximidades.
- Defectos, fallas o errores de instalación en la alimentación o los sistemas eléctricos, incluidos, sin limitación, conexión a tierra inadecuada, cableado incorrecto, tendidos incorrectos, cables flojos, cortados o doblados, conexiones sueltas, tendidos incorrectos, interruptores automáticos de tamaño incorrecto o apagados, calibre incorrecto, humedad en conductos eléctricos, baterías agotadas, tuberías de gas mal dimensionadas, falta de combustible, conductos de evacuación del calentador de tamaño insuficiente o errores de configuración.
- Defectos, fallas o errores de instalación de tuberías o calefacción, incluidos, sin limitación, tuberías incorrectas, sucias, obstruidas, bloqueadas, cubiertas o impedidas; tuberías o conexiones de tamaño insuficiente; roscas cruzadas; apriete excesivo o insuficiente; gotas o residuos de adhesivo; tapas mal sujetas; ubicación o uso incorrecto de válvulas; actuadores desincronizados o apagados; tuberías de gas mal dimensionadas; falta de combustible; conductos de evacuación insuficientes; orificios del calentador sucios, obstruidos, bloqueados, cubiertos o impedidos, incluso por telarañas; y errores de configuración.
- Defectos, fallas o errores de instalación de productos de terceros conectados a The Attendant® o monitoreados por él, incluidos, sin limitación, bombas, canastillas e impulsores de bomba, calentadores, rejillas, puertas, cajas de gases de combustión, salidas o colectores de gases, filtros, elementos filtrantes o tubos de ventilación de filtros, celdas de generación de cloro, dosificadores químicos o sensores.
Un proveedor externo puede cobrar piezas y/o mano de obra para resolver problemas no cubiertos, como una instalación incorrecta. Poolside no es responsable de esos cargos.
LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR CONSTITUYE LA GARANTÍA COMPLETA DE POOLSIDE PARA LOS PRODUCTOS INDICADOS Y SUSTITUYE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS. POOLSIDE NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES O INCIDENTALES DE NINGUNA NATURALEZA. ALGUNOS ESTADOS PUEDEN PROHIBIR O LIMITAR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES; POR ELLO, LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO.
Para solicitar la evaluación de garantía, contacte al distribuidor o profesional de piscinas original y proporcione comprobante de compra, modelo, número de serie, fecha de compra minorista y fecha de instalación. El distribuidor contactará a Poolside para obtener instrucciones. Si no está disponible, puede encontrar un proveedor autorizado en su área escribiendo a Atención al Cliente en Support@Poolside.Tech o llamando al (267) 810-0600. Toda pieza devuelta debe tener un número de autorización de devolución de material (RMA) para ser evaluada conforme a esta garantía.